Operación fragmentada
Canales, agentes, campañas y datos funcionan sin una arquitectura común.
IMPLEMENTACIÓN DE CALL CENTER · PARTNER BEEX
Como partners de Beex, implementamos Beex Contact Center en Perú y acompañamos licenciamiento, configuración, telefonía, integraciones con CRM, automatización y puesta en marcha según la operación de tu equipo.
EL PROBLEMA
La tecnología debe quitar fricción, hacer visible el proceso y ayudar a que el equipo avance oportunidades con menos dependencia de tareas manuales.
Canales, agentes, campañas y datos funcionan sin una arquitectura común.
La herramienta no refleja colas, skills, campañas o procesos reales.
La conversación ocurre, pero el CRM, ERP u otros sistemas quedan desconectados.
ALCANCE
El diagnóstico determina qué componentes son necesarios y cómo deben conectarse con el resto de tu operación.
Acceso a Beex Contact Center con condiciones comerciales de partner y acompañamiento durante la implementación.
Empresas, campañas, colas, skills, tipificaciones y lógica operativa según alcance.
Diseño de la operación de voz y omnicanal según la licencia seleccionada.
Conexión con CRM, ERP, APIs u otras herramientas necesarias.
Workflows, campañas y acciones para reducir tareas manuales.
Implementación más llevadera, soporte y coordinación con la operación del cliente.
PROCESO
Entendemos contexto, prioridades y restricciones.
Diseñamos la estructura y lógica antes de configurar.
Construimos, conectamos y validamos cada pieza.
Probamos con el equipo y dejamos la operación lista.
PRECIOS DE REFERENCIA BEEX
Como partner podemos estructurar condiciones comerciales más convenientes o flexibles según el proyecto.
Canales digitales sin telefonía.
Telefonía entrante y saliente.
Operación omnicanal con digital y voz.
La configuración más completa de Beex.
Precios de referencia publicados por Beex al momento de la implementación del sitio. Beex publica además un costo inicial de implementación que normalmente varía entre USD 150 y USD 1,000 según proyecto. Telefonía, WhatsApp y otros consumos pueden cobrarse aparte. Tarifas y condiciones pueden cambiar por decisión del fabricante o por la negociación comercial de partner.
GUÍAS DE IMPLEMENTACIÓN
Profundiza en cómo integrar Contact Center, CRM, WhatsApp, agentes y automatizaciones alrededor del proceso real de tu equipo.
Cómo ordenar origen, responsables, estados, historial, tareas y resultados en operaciones de alto volumen.
Leer guía →INTEGRACIÓN · OMNICANALCómo conectar telefonía, CRM, WhatsApp y automatizaciones sin perder contexto entre herramientas.
Leer guía →PREGUNTAS FRECUENTES
Sí. Somos partners y podemos comercializar la solución además de acompañar la implementación.
No. Este servicio se mantiene tecnológicamente abierto; el Contact Center puede integrarse con otros CRM, ERP o sistemas.
Sí, cuando existe una vía técnica viable como API u otro mecanismo de integración.
Beex publica opciones de demo dependiendo del número de usuarios. La disponibilidad y condiciones se validan al momento del proyecto.
DIAGNÓSTICO GRATUITO
Revisamos tu operación y definimos el alcance que realmente tendría sentido implementar.
Agendar diagnóstico gratuito →